Kampanja za usluge – #Standards4Services – ‘Norme su pokretač uspjeha’ - Dan 10., petak, 20. rujna 2019.


Izvrsnost u uslugama - CEN/TS 16880: 2015,Creating outstanding customer experiences through service excellence

Poveznica: “Standards are enablers of success”: CEN launches the campaign #Standards4Services

                 ETUC contribution to CCMC campaign #standards4services




HZN e-glasilo 11/2019

Službeno glasilo Hrvatskoga zavoda za norme (HZN e-glasilo) izlazi mjesečno (Odluka). Kao prilog službenomu glasilu nalazi se Oglasnik za normativne dokumente s podacima o rezultatima rada hrvatske, međunarodne i europske normizacije.

HZN e-glasilo obrađuje teme iz normizacije i donosi novosti iz HZN-a te međunarodnih i europskih normirnih tijela...
Pročitajte više